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这种经历或许你也有!上班族狂奔50米赶公交车

时间:2019-06-01 18:47来源:回馈社会
“如果赶不上这辆车,我上班肯定要迟到的。”章小姐无奈地告诉记者,在周一到周五的早高峰时段内,等候一辆1058路公交车,一般来说,需要10到15分钟。“等这些时间,是‘正常节

“如果赶不上这辆车,我上班肯定要迟到的。”章小姐无奈地告诉记者,在周一到周五的早高峰时段内,等候一辆1058路公交车,一般来说,需要10到15分钟。“等这些时间,是‘正常节奏’,有的时候,等待的时间要超过20分钟。”

记者观察到,在此期间,还有两名乘客“匆匆跑来”,司机重新开门,等他们都上车后,再发动车辆、驶离站点。约5分钟后,一辆49路公交车驶入同一个站点,司机等所有乘客上车后,还在站台上稍候片刻,确认没有后续乘客,才发动车辆。

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在市民的互动留言中,737路、49路、830路被“实名点赞”最多。

章小姐说,先前也曾有一辆公交短驳,连接广兰路地铁站和她的公司。不过,后来这条线路却莫名其妙地“被取消”了。这样一来,压力便都集中在了公交1058路身上。

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“挤不上这一班车,我就要迟到了,老板的脸色可不好看!”章小姐此时心焦不已。于是,一边拍着车门,一边和驾驶员解释,想要上车。“但是,司机不但拒不理睬我,还想要启动车辆,往前开。”在章女士的再三请求下,司机师傅才终于开了门。章小姐表示,在这个过程中,车辆并未出站,司机完全没有服务意识。

昨天下午5时许,记者来到常熟路淮海中路站。正值晚高峰,不少乘客在车站内有序等候。少顷,一辆830路公交车驶入车站,乘客们纷纷上车。记者看到,其中,一位老人一手牵着孩子,一手背着书包,走得较慢,司机不急不忙、耐心等候;另有一对老夫妻互相搀扶着上车,手里还推着一辆折叠推车。“别急,慢慢来。”司机的话引来老人连声道谢。

不过,截至今天傍晚发稿,记者尚未得到任何形式的回应。

多数司机会“等一等”

交通“痛点”明显如何改善

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车队回应将调阅监控后回复

网友们呼吁,公交行业应该将规范停车、人性化的上下客操作写入服务细则中去,让辛苦的赶车人不再“很受伤”。

“将心比心,如果驾驶员处在我的立场,要急着上班,在不违反规定的前提下,也不愿意开门么?”今天上午,市民章小姐拨通新民晚报962555热线,向记者诉说了自己的遭遇。

人性化写入服务细则

“赶不上这班车我肯定迟到”

图说:公交司机耐心地等老人上车新民晚报记者 徐驰 摄

期盼司机加强服务意识

“早上,大家都赶时间,应该换位思考。”顾立群说,有些司机脾气急、心态不好,或者赶时间、甚至开“情绪车”,嫌反复开门上客麻烦,这样的做法,实不可取。

来源/视觉中国

对此,章女士表示无法接受,“公交公司自始至终避重就轻,没有一句宽慰的话,让人心里凉凉的。”

相信很多“上班族”深有体会,在早高峰时间段内,如果挤不上一辆公交车,那可能就意味着,上班要迟到了。今天,市民章小姐向新民晚报记者反映,今晨8时许,司机没有驶离站点,却一度不开门。而更令她“心累”的是,类似的情况,几乎经常在“重演”。而记者发现,上班族担忧的背后,更折射出了周边公交配套的短板。

不少网友和市民表示,一些公交车司机的态度确实让人感觉“有点冷”,“就如章女士所说,已经多次拍门了,司机不开不应该。”也有网友留言称,自己就遇到过相同的事情,几乎一模一样。“报道里的‘剧情’,简直是‘神还原’了。”

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