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规范快递外卖行为,加强交通管理刻不容缓

时间:2019-05-11 09:44来源:回馈社会
贴心教育违章外卖小哥走红网络 漯河辅警获央视点赞 网络购物、网络订餐为广大市民生产生活带来极大方便,但同时,快递物品信息安全存隐患、物品包装不环保、快递外卖“小哥”

贴心教育违章外卖小哥走红网络 漯河辅警获央视点赞

网络购物、网络订餐为广大市民生产生活带来极大方便,但同时,快递物品信息安全存隐患、物品包装不环保、快递外卖“小哥”交通违规等诸多问题,也在制约着行业更好更快地发展。令人欣喜的是,针对行业发展中存在的突出问题,《快递暂行条例》日前已经发布,将于今年5月1日起施行。而公安部交管局近日则会同中国物流与采购联合会对快递外卖行业电动自行车的交通管理等提出明确要求。我们相信,随着社会齐抓共管、群策共治,快递外卖行业的服务质量一定会得到提升。今天起,本报将推出快递外卖行业服务质量深度观察系列文章,敬请关注。

大河网讯(河南日报记者郭海方通讯员殷广华)10月20日,央视财经频道《第一时间》栏目以《辅警教育违章外卖小哥走红网络》为题,报道了漯河市公安局交通管理支队秩序管理大队辅警张威的事迹。

“客人催的急,有时也有逆行、闯红灯行为,不过不算多。”4月3日上午近11时,北京市朝阳区双井地区北环家园小区门口一家美食城的门口,来自山东临沂的饿了么外卖“小哥”赵力一边紧张地刷新着手机的接单信息,一边不好意思地对中国质量报记者说。

10月17日下午5点50分许,张威在漯河市区嵩山路辽河路口执勤时,看到一位外卖小哥不遵守交通规则,骑着电动车走机动车道。他便拦下了这位外卖小哥,耐心进行劝导。

近年来,我国快递外卖行业发展迅速。网络购物、网络订餐的流行,给广大市民带来方便的同时,部分快递外卖“小哥”不时的交通违规行为则饱受诟病,他们骑着两轮或三轮的电动车风驰电掣般在机动车道和非机动车道之间随意切换,甚至闯红灯、逆行、超速,更有甚者还会边骑行边看手机等。配送员违反交规的种种乱象,扰乱城市交通秩序,导致的交通事故也时有发生。可以说,这一现象已成为关系快递外卖行业健康发展的头等大事。

“假如发生交通事故,你要负30%~50%的责任。”张威告知外卖小哥骑电动车行驶在机动车道上是违反交通规则的,又给外卖小哥讲解了发生事故后的责任划分。“有你,才有家!有你,才能挣钱……”一番实诚的话,让外卖小哥连连点头,虚心接受批评教育。

“快”出来的安全隐患

这一幕被路过的漯河市民王辉先生用手机拍下来传到了网上。一夜之间,这段辅警小哥教育违章外卖小哥的视频刷爆了朋友圈,人民网等相继跟踪报道,全国网友纷纷留言点赞。

赵力从做饿了么送餐员大概半年多时间。他介绍说,自己穿的蓝色外套、戴的头盔由公司统一派发,而所骑的电动自行车则是自己购买的。一台车两块电池换着用,一块电池可以跑一两个小时。戴着一副眼镜、略显腼腆的赵力向记者解释说,勤快点的话,一天能赚一两百元。干这个工作,想多跑几单多赚点,又怕慢了被客人投诉,着急的时候明知道不对,但也偶尔逆行、闯红灯。

据介绍,今年29岁的张威还想出了一个治理乱停乱放的妙招。他买了可粘贴便签,自己拿笔写上提醒的话,例如“您知道什么是违法停车吗?电动车也要遵守交通规则”等等,只贴不罚,被市民称为“暖心罚单”。

从偶尔到常态,骑着也许连安全性都不过关的电动自行车肆意违反着交通法规,一个个“马路杀手”让各方头痛不已。

“宽严相济,有人情味!”“真心爱民好辅警!”……对既“较真”又“温情”的张威,大家纷纷点赞。③8

来自福建厦门市公安局的相关数据显示,从2017年1月1日起至10月23日,厦门交警共查处电动自行车无牌上路违法3.8万起,闯红灯701起,违反规定载人4988起,逆向行驶783起,闯禁行区1.4万起,在机动车道行驶3.2万起。其中,主要违法者为送餐员、快递员等。

网友热议

而2017年底北京市第二中级人民法院(以下简称北京二中院)发布的一份通报则显示,近年来,快递、外卖车辆违章情况多发,由此引发的事故纠纷呈上升趋势。该院对近4年来审结的快递、外卖车辆侵权纠纷类案件进行了专题调研,2014年至2017年10月间,该院及辖区法院共审结快递电动三轮车侵权纠纷案38件,外卖电动自行车侵权案13件,从每年审结的数量来看,两者在数量上均呈上升态势。据统计,这类案件主要包括快递、外卖车辆与路上行驶的电动车、自行车、助力车及行人发生事故,造成人身损害;快递、外卖车辆与路上行驶或停放的机动车碰撞发生交通事故等。

@瑞秋点儿张:这样的警察叔叔特别可爱!希望小哥真的懂他的良苦用心啊!

据北京二中院调研,在近年来审理的案件中,快递、外卖车辆负全部责任的达42件,占全部案件数量的82.3%,其中外卖电动自行车侵权案件中,外卖车均承担全部责任。快递、外卖车辆逆行的案件高达14起,不按交通信号通行,车速过快,任意拐弯掉头或在其他车辆间穿行,驾驶期间手离车把接打电话、查看地址、吸烟及违规临时停车等行为也较为突出。

@一杯清茶:支持!好样的漯河交警!有助提升我市交通文明形象。

法官调研还发现,快递、外卖车辆纠纷几乎涉及全部知名物流、外卖企业。在审结的案件中,顺丰、中通、圆通、韵达、申通、天天等知名物流企业均有涉及,占到全部案件数量的57%,美团外卖、饿了么等知名外卖平台涉及案件数量占到外卖电动自行车侵权案件的62%。

@喵星来的宝宝:张警官好样的!为他点赞!但是只凭他一人之力难以力挽狂澜,希望有关部门立即整治不守规矩的电动车。(本报记者赵一帆整理)

加强对快递外卖行业从业人员及车辆的交通管理,已刻不容缓。

给任性快递“小哥”定规矩

事实上,针对快递外卖电动车的交通违法行为,多地已经进行尝试管理。如深圳交警推出“三级处罚机制”,堪称“史上最严”新规,外卖“小哥”一年违章3次要被开除;福建芗城交警对外送员交通违法乱象从曝光照片“升级”到曝光违法人,以此警示广大群众自觉遵守交规。

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